玲玲用仙力完善“量化輔助”功能——電腦會(huì)自動(dòng)從公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)(經(jīng)授權(quán)后),比如“用戶月均消費(fèi)額”“行業(yè)漏洞攻擊損失數(shù)據(jù)”,幫老楊更精準(zhǔn)地計(jì)算價(jià)值;當(dāng)他的報(bào)告里數(shù)據(jù)不夠時(shí),會(huì)提示“可以補(bǔ)充‘自動(dòng)化腳本節(jié)省的具體工時(shí)’,讓價(jià)值更具體”;還會(huì)自動(dòng)生成“價(jià)值總結(jié)”,用一句話概括“全年為公司創(chuàng)造節(jié)省價(jià)值約420萬元”,讓主管一眼就能看到核心。
一周后,老楊拿著“年度價(jià)值報(bào)告”去找主管談加薪。主管看了報(bào)告里的量化數(shù)據(jù)和圖表,驚訝地說:“老楊,沒想到你這一年做了這么多事,為公司省了這么多錢!以前我只知道你在修漏洞、寫代碼,不知道這些工作的價(jià)值這么大。你的加薪申請(qǐng)我批準(zhǔn)了,下個(gè)月開始,薪資漲20%!”
老楊走出主管辦公室,激動(dòng)得手都在抖。他走到葉塵身邊,手里緊緊攥著批準(zhǔn)后的加薪申請(qǐng),臉上帶著不敢相信的笑容:“葉塵哥,謝謝你!以前我總覺得‘技術(shù)不值錢’,現(xiàn)在我知道,只要把價(jià)值說清楚,我的工作也是很值錢的!這次漲薪,是對(duì)我最大的認(rèn)可!”
葉塵看著他眼里的光,心里很欣慰——這是他們解決的第七個(gè)職場(chǎng)能力案例,也是上班族突破“價(jià)值隱形”困局的開始。
二、銷售辦公桌的“勇氣”:未說的申請(qǐng),成功的談判
負(fù)責(zé)“談判技巧能力”組的柳若雪、沈清薇和蘇瑤,跟著陳璐來到了她的銷售辦公桌。辦公桌上擺著厚厚的銷售報(bào)表,陳璐正對(duì)著電腦里的“加薪申請(qǐng)”發(fā)呆——申請(qǐng)里寫著“本人入職一年,完成年度銷售目標(biāo)的120%,希望公司能考慮加薪”,可她總覺得“不夠有說服力”,怕領(lǐng)導(dǎo)說“剛?cè)肼氁荒?,漲薪太早”,遲遲不敢發(fā)送。
“我上個(gè)月的業(yè)績(jī)是部門第三,這個(gè)季度完成了3個(gè)大訂單,為公司帶來了150萬的營(yíng)收,可我就是不敢和領(lǐng)導(dǎo)談。每次走到領(lǐng)導(dǎo)辦公室門口,都覺得‘萬一被拒絕了,以后在公司不好混’,又退了回來。”陳璐揉著太陽穴,一臉糾結(jié)。
沈清薇拿過陳璐的銷售報(bào)表,翻了翻——里面有她的訂單記錄、業(yè)績(jī)完成率,還有客戶的好評(píng),可申請(qǐng)里只提了“完成120%目標(biāo)”,沒說“3個(gè)大訂單”“150萬營(yíng)收”“客戶好評(píng)率95%”這些具體數(shù)據(jù)?!瓣愯?,你不是沒資格談加薪,是沒準(zhǔn)備好‘談判的底氣’。你要把這些具體的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)整理成‘證據(jù)鏈’,再提前想清楚領(lǐng)導(dǎo)可能拒絕的理由,準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)方案,這樣談的時(shí)候才不會(huì)慌?!?/p>
陳璐點(diǎn)頭:“可我還是怕,萬一領(lǐng)導(dǎo)說‘新人就該多積累,別急著談錢’,我該怎么說?”
蘇瑤悄悄在陳璐的電腦和談判筆記上注入了一道仙力。很快,電腦里的“加薪申請(qǐng)”自動(dòng)補(bǔ)充了“業(yè)績(jī)證據(jù)鏈”——“入職一年,完成年度目標(biāo)120%,其中Q3完成3個(gè)百萬級(jí)訂單(訂單號(hào):XXX、XXX、XXX),帶動(dòng)部門整體業(yè)績(jī)提升15%;客戶好評(píng)率95%,其中2個(gè)客戶因我的服務(wù)追加訂單50萬元”;談判筆記上泛起淡淡的金光,自動(dòng)列出了“領(lǐng)導(dǎo)可能的拒絕理由及應(yīng)對(duì)方案”,比如“理由:新人需積累;應(yīng)對(duì):強(qiáng)調(diào)‘業(yè)績(jī)已超出新人平均水平,且為公司帶來實(shí)際營(yíng)收,希望薪資與業(yè)績(jī)匹配’”;“理由:公司預(yù)算緊張;應(yīng)對(duì):詢問‘是否有其他激勵(lì)方式,如績(jī)效獎(jiǎng)金、提成比例調(diào)整’,留有余地”。
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“這也太貼心了!”陳璐看著談判筆記上的應(yīng)對(duì)方案,心里踏實(shí)了不少。她試著模擬和領(lǐng)導(dǎo)談判的場(chǎng)景,按照筆記上的思路,先說自己的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),再回應(yīng)可能的拒絕理由,沒想到越說越有底氣,以前的緊張感少了很多。
“你看,只要準(zhǔn)備充分,談加薪就不是‘難事’?!绷粞┬χf,“我們?cè)賻湍氵x個(gè)合適的談判時(shí)機(jī)——比如下周部門例會(huì)后,領(lǐng)導(dǎo)心情不錯(cuò),而且剛在會(huì)上表?yè)P(yáng)了你的業(yè)績(jī),這時(shí)候談,成功率更高;另外,談判時(shí)要注意語氣,不要‘求加薪’,而是‘理性溝通薪資與價(jià)值的匹配’,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是在‘爭(zhēng)取合理的回報(bào)’,而不是‘貪心’。”
接下來的幾天,柳若雪和沈清薇每天都陪陳璐練“加薪談判”——教她怎么用“數(shù)據(jù)說話”,比如不說“我業(yè)績(jī)很好”,而說“我完成了3個(gè)百萬級(jí)訂單,帶來150萬營(yíng)收”;教她怎么控制談判節(jié)奏,比如領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí)認(rèn)真聽,不要打斷,等領(lǐng)導(dǎo)說完再回應(yīng);還教她怎么“見好就收”,比如領(lǐng)導(dǎo)同意漲薪10%,而你期望15%,可以說“謝謝領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我后續(xù)會(huì)更努力,希望下次評(píng)估時(shí)能考慮更高的漲幅”,不要得寸進(jìn)尺。
蘇瑤用仙力完善“談判輔助”功能——電腦會(huì)自動(dòng)提醒陳璐“下周例會(huì)后是談判好時(shí)機(jī)”;當(dāng)她模擬談判時(shí),會(huì)錄制音頻,回放時(shí)指出“這里語氣太弱,要更堅(jiān)定”“那里可以補(bǔ)充客戶追加訂單的例子,增強(qiáng)說服力”;還會(huì)生成“談判話術(shù)模板”,比如開場(chǎng)說“王總,今天想和您溝通一下我的薪資問題。入職一年來,我完成了120%的年度目標(biāo),還帶來了3個(gè)大訂單,希望能和您聊聊薪資與業(yè)績(jī)的匹配度”,讓她開場(chǎng)就抓住重點(diǎn)。
一周后,部門例會(huì)結(jié)束,陳璐按照準(zhǔn)備好的思路,攔住了領(lǐng)導(dǎo)。她先匯報(bào)了自己的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),然后說:“王總,我入職一年,通過努力完成了超出目標(biāo)的業(yè)績(jī),也為公司帶來了實(shí)際營(yíng)收,希望公司能考慮我的薪資調(diào)整,讓薪資和我的貢獻(xiàn)更匹配。”領(lǐng)導(dǎo)果然提到“新人需積累”,陳璐馬上回應(yīng):“我理解公司對(duì)新人的培養(yǎng),也很感謝公司的機(jī)會(huì)。但我這一年的業(yè)績(jī)已經(jīng)超出了新人的平均水平,甚至比一些老員工還好,而且客戶因?yàn)槲业姆?wù)追加了訂單,我覺得我的貢獻(xiàn)值得對(duì)應(yīng)的薪資回報(bào)?!?/p>
領(lǐng)導(dǎo)聽了,點(diǎn)了點(diǎn)頭:“你說的有道理,你的業(yè)績(jī)確實(shí)很突出。這樣,我讓HR核算一下,給你漲12%的薪資,下個(gè)月生效?!标愯礇]想到這么順利,激動(dòng)地說:“謝謝王總!我后續(xù)會(huì)更努力,為公司帶來更多業(yè)績(jī)!”
她走出會(huì)議室,拿出手機(jī)給柳若雪發(fā)消息,手都在抖。柳若雪回復(fù)“恭喜你!這是你應(yīng)得的”,她看著消息,眼眶有點(diǎn)紅——這是她第一次主動(dòng)爭(zhēng)取自己的權(quán)益,沒想到真的成功了。
陳璐走到柳若雪身邊,遞給他一份打印好的業(yè)績(jī)報(bào)表:“柳姐,謝謝你。以前我總覺得‘談錢傷感情’,不敢主動(dòng)爭(zhēng)取,現(xiàn)在我知道,只要準(zhǔn)備充分、理性溝通,合理的加薪是能談成的。這份報(bào)表你留著,下次我還要用它談更高的薪資!”
柳若雪接過報(bào)表,看著上面清晰的數(shù)據(jù)和標(biāo)注的核心貢獻(xiàn),心里暖暖的——這是他們解決的第八個(gè)職場(chǎng)能力案例,也是上班族突破“談判恐懼”困局的開始。
三、公司會(huì)議室的“增值”:停滯的薪資,成長(zhǎng)的路徑
負(fù)責(zé)“增值路徑能力”組的吳蓮、蘇晴和吳磊,在公司的會(huì)議室里,找到了第九個(gè)目標(biāo)——市場(chǎng)部的趙鵬。趙鵬入職三年,薪資只漲過一次,還是公司普調(diào),每次想主動(dòng)談加薪,都被領(lǐng)導(dǎo)以“能力還需提升”拒絕。他想提升能力,可不知道該學(xué)什么,每天還是做著重復(fù)的工作,覺得自己陷入了“薪資停滯”的死循環(huán)。
“上次我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目帶來了500萬營(yíng)收,我以為能漲薪,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)說‘這個(gè)項(xiàng)目你只是執(zhí)行,核心策略是別人定的,你的能力還沒達(dá)到漲薪的標(biāo)準(zhǔn)’。我想提升自己,可不知道該學(xué)什么,是學(xué)數(shù)據(jù)分析,還是學(xué)品牌策劃?感覺什么都學(xué),又什么都學(xué)不精。”趙鵬坐在會(huì)議室的椅子上,一臉迷茫。