對(duì)這一決定,他極為不解!
誠然。
以最快的速度處理退貨,無疑會(huì)增加消費(fèi)者的好感。
可目前正處于特殊時(shí)期。
很多消費(fèi)者被輿論帶了節(jié)奏,退貨的理由可謂千奇百怪。
99%的退貨,都是無理由,甚至屬于惡意退貨,根本就不是出現(xiàn)了質(zhì)量問題。
倘若每一個(gè)退貨申請(qǐng)都一股腦通過,公司肯定會(huì)出現(xiàn)巨大虧損的?。?/p>
愛麗絲語氣堅(jiān)定的說道:“大公司就要有大公司的格局,我們不應(yīng)該只看中眼前的蠅頭小利,更何況,你難道對(duì)我們的產(chǎn)品沒有信心嗎?”
聞言,那位總監(jiān)微微一怔,仿佛明白了什么。
“好吧,我這就去處理……”
……
愛麗絲在退貨問題上的處理方案,其實(shí)相當(dāng)之高明!
既不作出回應(yīng),又以最快的速度,通過任何一條退貨申請(qǐng)。
這說明什么?
在消費(fèi)者看來,很明顯神龍集團(tuán)根本不在乎你們是否退貨!
你們的退貨理由,你們自己心里清楚!
神龍芯片質(zhì)量怎么樣,也不是靠嘴說的。
真正的好產(chǎn)品,根本就不擔(dān)心賣不出去!
這才是有實(shí)力,有自信,有擔(dān)當(dāng),有魄力的公司,應(yīng)該做出的回應(yīng)!
于是。
面對(duì)輿論的譴責(zé),面對(duì)大眾的懷疑,神龍集團(tuán)選擇以沉默應(yīng)對(duì)!
每一條退貨,都以最快的速度通過且退款。
那些收到退款的客戶,可謂倍感驚訝!
其中,不乏許多惡意退款的客戶,受到了良心的譴責(zé),忍不住紛紛在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)聲:
“神龍集團(tuán)真的太有格局了!聽說神龍顯卡退款,幾乎都是一秒通過!”